Выбери город: Город Ижевск
Ижевск
Казань
Набережные челны
Нижнекамск
Воткинск
Сарапул
Можга
Ульяновск
Регистрация Регистрация / Вход обратный звонок Заказать обратный звонок
Агентствам +7 (3412) 555 517
Туристам +7 (3412) 555 105

Памятки для туриста

Время отлёта и выезда

Уважаемые туристы!
При получении билетов и путевки, запомните дату и время отъезда. Если Вы потеряли документы, просим обратиться в отдел продаж туроператора «Евротур», наши менеджеры помогут Вам в решении этого вопроса.
На место отъезда следует приехать раньше, за 60-95 минут.

Что можно и нельзя брать с собой

7 основных средств в аптечке туриста

По прибытии в российский аэропорт

  • Пройдите паспортный контроль (предъявляется паспорт с визой, иногда по запросу обратный авиабилет и ваучер).
  • Получите свой багаж. На мониторах над лентами транспортёров указан номер того рейса, чей багаж будет выдаваться на данной ленте.
  • После получения багажа, пройдите таможенный контроль. Если в вашем багаже есть предметы, подлежащие декларированию, пройдите через красный коридор; если таких предметов нет, воспользуйтесь зелёным коридором.
  • На выходе из таможенной зоны в зале прилёта вас встретит представитель туроператора «Евротур»(если у Вас заказан трансфер).
  • Сообщите ему вашу фамилию, название тура (если путешествуете по экскурсионному туру) или название отеля (если едете на отдых).
  • Представитель укажет вам место сбора группы или сообщит номер вашего автобуса для трансфера.
  • Отправление автобуса происходит после сбора всех туристов.
  • Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий сообщит по пути следования в отель.

 

По прибытии в отель

  • Подойдите на рецепцию, где вам дадут регистрационную карточку.
  • Заполните регистрационную карточку на английском языке (для иностранных гостей).
  • Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр из оставшихся двух), российский или заграничный паспорт (паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на рецепции, когда вы сможете забрать свой паспорт).
  • Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 14:00 - 15:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель). При необходимости вещи можно оставить в камере хранения отеля.
  • В случае проблем с размещением обращайтесь к представителю компании. При заселении вам выдадут ключи от номера.
  • После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Во время проживания

  • Прежде чем воспользоваться услугой, узнайте, сколько она стоит. В случае возникновения конфликтной ситуации с администрацией отеля или ресторана (например, отказ от оплаты услуг), представитель администрации имеет право действовать в соответствии с российскими правилами и законами.
  • Не забывайте заблаговременно оплачивать счета за дополнительные услуги в отеле: телефонные переговоры, пользование мини-баром, услуги прачечной, химчистки и т.п.
  • Отели часто занимают исторические здания, номера одинаковой категории могут быть разными по планировке и размеру. Заказывая одноместный номер, имейте в виду, что вы доплачиваете только за «одиночество», и эти номера могут быть значительно меньше стандартного двухместного номера.
  • Курение в общих помещениях отелей, таких как холл, ресторан и бар, запрещено. В большинстве отелей есть номера для некурящих.

Экскурсии и трансферы

  • Групповые экскурсии и трансферы: заказанные групповые экскурсии и трансферы предоставляются туристу только в указанное в программе или ваучере время, которое может уточняться сопровождающим на месте в зависимости от конкретных обстоятельств (например: опоздание самолета, «пробки» на дорогах, поломка автобуса).
  • Индивидуальные экскурсии и трансферы: на каждую индивидуальную услугу должен быть отдельный ваучер, в котором указывается день, время, место встречи, а также контактный телефон, по которому следует звонить при возникновении проблем и вопросов.
  • Индивидуальные экскурсии в музеи: входные билеты оплачиваются на месте, ожидание в очереди вместе с гидом сокращает время экскурсии (длинные очереди в музеи).
  • Индивидуальные трансферы: время ожидания в аэропорту составляет 2 часа после времени посадки, согласно расписанию прилетов. При значительных задержках (более чем на 2 часа) трансфер может быть не предоставлен. Если вы не можете найти представителя, встречающего вас, или группу с табличкой, просим звонить по указанным в ваучере телефонам. Услуги сопровождающего на трансфере – на английском языке; водитель на трансфере, как правило, говорит по-русски.

За вещи, оставленные в автобусе, забытые в гостинице и других местах, ни сопровождающий группы, ни туристические компании, ни администрации гостиниц, ресторанов, транспортных компаний ответственности не несут.

 

Абхазия. Важная информация по пересечению границы 

Описание Соль-Илецких озер. Показания и противопоказания

Памятка по перевозке ручной клади в самолёте

Бронирование туров онлайн

 

Куда
Выбор города
Вид транспорта
Дата выезда
Количество человек